Siniestros

Nuestra filosofía

Las personas y las empresas pueden tener un enfoque proactivo para la gestión de riesgos a efectos de evitar una perdida. Sin embargo, los siniestros ocurren y deben ser tratados de una manera justa y rápida para asegurarse que sea mínima la interrupción de los negocios y la vida de nuestros asegurados.

La calidad en el servicio de siniestros es fundamental para nuestra compañía. Ponemos énfasis en una pronta respuesta para todo tipo de siniestros, sean grandes o pequeños. Somos conscientes de que tenemos que tener un enfoque flexible para la gestión de cada siniestro. Nuestro objetivo es ser lo más accesible posible para nuestros clientes y ofrecer un servicio de alta calidad a través de todo nuestro equipo de siniestros.

Nuestro equipo

Los siniestros son manejados internamente por un equipo dedicado de gerentes experimentados ajustadores de siniestros y personal técnico. Cuando es necesario, involucramos a terceros en nuestro nombre o en nombre de nuestros asegurados para garantizar que los siniestros sean gestionados y mitigados de la manera más eficaz.

 

Siniestros

Si usted desea hablar con un miembro de nuestro equipo sobre un siniestro, un posible siniestro o desea alguna orientación sobre el proceso de reclamos, por favor, utilice los datos de contacto a continuación.

 

Latin-America
Johana Torres
Operations and Claims Manager, +57(1) 650 2888
Johana.Torres@Markel.com

 

Brazil
Anna Milazzo
Claims Manager, +55 (21) 3559-5900
Anna.Milazzo@Markel.com